Os produtos comprados em nossa loja online poderão ser trocados em caso de desistência da compra ou produto com defeito.
Em ambos os casos, o cliente deverá entrar com contato com a UNE.design através do e-mail contato@une.design.

O cliente pode desistir da compra dentro do prazo de 7 dias contados a partir da data do recebimento do produto.

Trocaremos o produto que eventualmente chegar ao seu destino com defeito ou que tenha sofrido avaria durante o transporte.
Após o contato, a mercadoria deverá ser encaminhada, em sua embalagem original, sem indícios de mau uso, com os acessórios que a acompanham, para o endereço enviado por e-mail após o contato incial.

O estorno do valor será feito diretamente na conta cadastrada no Pagseguro ou em conta corrente informada no e-mail, caso o pagamento tenha sido feito por depósito. 

A troca ou devolução solicitada por iniciativa do cliente terá o frete de retorno sob sua responsabilidade.

Já a troca ou devolução solicitada por defeito de fabricação ou avaria no transporte, terá o frete sob responsabilidade da UNE.design.